Stand: 29. März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Wendland-IT, Inhaber M. Osman Kabbashi, Nemitzer Straße 15, 29494 Trebel (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der unter wendland-cloud.de angebotenen Cloud-Dienste.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter stellt dem Kunden DSGVO-konforme Cloud-Dienste zur Verfügung, darunter Cloud-Speicher (Nextcloud), Office-Anwendungen (OnlyOffice), ERP-Systeme (ERPNext, Odoo), KI-Agenten und Business-Intelligence-Tools (Apache Superset). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem gewählten Tarif (Starter, Business oder Enterprise).
Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf wendland-cloud.de und den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements über den Zahlungsdienstleister Stripe zustande. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
Der Anbieter bemüht sich um eine jährliche Verfügbarkeit der Dienste von 99,5 %. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartungsarbeiten, höherer Gewalt sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden nach Möglichkeit mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt.
Die aktuell gültigen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf wendland-cloud.de. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde ermächtigt den Anbieter, die fälligen Beträge über das hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu den Diensten vorübergehend zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.
Monatliche Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
Jährliche Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf der Laufzeit gekündigt wird.
Die Kündigung kann jederzeit über das Stripe-Kundenportal unter wendland-cloud.de/billing oder per E-Mail an info@wendland-cloud.de erfolgen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter wendland-cloud.de/datenschutz.
Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Der Kunde ist für die Sicherung seiner Zugangsdaten verantwortlich und hat diese vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern oder zu verbreiten und keine Handlungen vorzunehmen, die die Funktionsfähigkeit der Infrastruktur beeinträchtigen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den Betrag des jährlichen Entgelts des betroffenen Tarifs begrenzt.
Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien durch den Kunden entstanden wäre.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Der Widerruf kann formlos per E-Mail an info@wendland-cloud.de oder postalisch an die oben genannte Adresse erklärt werden.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, zurückerstattet.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anbieter: Wendland-IT, Inhaber M. Osman Kabbashi
Nemitzer Straße 15, 29494 Trebel
E-Mail: info@wendland-cloud.de
USt-IdNr.: 96 807 543 625